Conditions générales

Ces conditions s’appliquent aux commandes passées sur pureluxury.ch. En passant commande, vous les acceptez.

La boutique

• PureLuxury vend en ligne des sacs, des chaussures, des vêtements et des accessoires, et livre dans tous les pays.
• Les photos et les descriptions montrent chaque pièce aussi fidèlement que possible. Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon votre écran.
• La disponibilité peut changer. Si une pièce n’est plus disponible après votre paiement, nous vous prévenons et vous remboursons intégralement.

Commandes et paiement

• Les prix sont en francs suisses (CHF) et ce sont ceux affichés au moment de votre commande qui s’appliquent. La livraison est offerte.
• Chaque commande se paie en une seule fois, sur la page sécurisée de Revolut, qui reprend le montant et la référence de la commande : par carte, Apple Pay ou Revolut. Nous ne voyons ni n’enregistrons jamais les données de votre carte, et il n’y a aucun prélèvement automatique.
• Vos pièces sont réservées pendant que nous attendons votre paiement. Si le paiement n’arrive pas, nous pouvons annuler la commande.
• Dès que le paiement est confirmé, vous recevez un e-mail et nous préparons votre commande.

Livraison

• La livraison est offerte et suivie vers tous les pays. Elle prend 14 à 21 jours ouvrables après la confirmation du paiement, et vous recevez le numéro de suivi par e-mail.
• Les droits ou taxes d’importation perçus par le pays de destination ne sont pas compris dans nos prix et sont à votre charge.
• Merci de vérifier votre adresse et votre numéro de téléphone lors de la commande. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous sans attendre.

Retours

Vous trouverez les conditions dans notre politique de retour.

Utilisation du site

• Pour commander, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre pays.
• Vous ne devez pas utiliser le site à des fins illégales, perturber son fonctionnement ni essayer d’accéder sans autorisation à d’autres comptes clients ou à nos systèmes.
• Les textes, les images et le reste du contenu du site appartiennent à PureLuxury ou à leurs auteurs et ne peuvent pas être copiés sans autorisation.

Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour que chaque commande arrive conforme à sa description. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou la douane, ni des dommages indirects, dans la mesure où la loi le permet. Rien dans ces conditions ne vous prive des droits que la loi du pays où vous vivez vous accorde en tant que consommateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, et une modification ne s’applique jamais à une commande déjà payée.

Contact

Écrivez-nous dans le chat en direct sur pureluxury.ch ou à support@pureluxury.ch.